뉴빌리티 소개
도심형 자율주행 로봇 배달 플랫폼 뉴빌리티는 라스트 마일 서비스 비용을 절감하고, 사용자 경험을 혁신합니다.
배달 시장은 증가되는 펜데믹의 여파, 배달 시장의 보편화, 1인 가구의 추세 등으로 인해 더욱 폭발적으로 성장 중입니다. 하지만, 기존의 배달 서비스는 인건비로 인해 비용 절감에 한계가 있을 수밖에 없고 사용자와 판매자 모두에게 부담이 되고 있습니다.
뉴빌리티는 이제껏 세상에 없었던 비용-합리적이고 강건한 도심형 라스트 마일 RaaS(Robotics as a Service)를 시장에 제공하여 음식 배달은 물론 모든 라스트 마일 시장의 비용 구조를 혁신합니다.
새로운 로봇 서비스를 만들 수 있는 곳, 뉴빌리티에서 시장을 혁신하는 즐거운 여정을 함께할 용감하고 성실한 동료들을 찾습니다.
Operation Manager는 어떤 일을 하나요?
뉴빌리티에서의 ‘오퍼레이션’이란 자율 주행으로 물건을 배달하는 로봇(뉴비)을 서비스 측면에서 운용하는 모든 과정을 의미하고, 현장에 로봇 배달 서비스를 제공 시 각 단계를 총괄하는 역할을 맡게 됩니다.
담당업무
- 로봇 서비스 운영 및 운영 기획
- 로봇 서비스 안정화를 위한 현장 운영 및 프로세스 구축
- 로봇 서비스 운영에 필요한 매뉴얼 작업
- 프로덕트와 사용자간의 간극을 줄이기 위한 운영 개선
- 운영 효율화를 위한 주요 지표 구축 및 관리
자격요건
- 플랫폼 기반의 스타트업에서 서비스 운영을 1년 이상 경험하신 분
- 사용자 입장에서 생각할 수 있는 유연한 사고방식을 가지신 분
- 회사의 비전과 방향성을 이해하고 최적의 운영 방식을 찾아갈 수 있는 분
- 상호 존중과 책임감 있는 커뮤니케이션을 중요시 하는 분
- 동료간 매너를 잘 지키며 소통 할 수 있는 분
- 팀워크을 중요하게 생각 하는 분
- 협업툴(Slack, Jira, Confluence)을 다룰 줄 아는 분
- 운전을 할 수 있는 분
우대사항
- 개선점을 도출하여 실행에 옮겨본 경험이 있는 분
- 돌발상황 대처경험이 있으신 분
- 데이터를 가공한 뒤 운영개선에 활용한 경험이 있는 분
- 꼼꼼하고 정확하게 업무를 처리하는 분
- 모빌리티 산업의 스타트업에서 근무 해 보신 분
- 빠르게 성장하는 스타트업에서 근무한 경험이 있는 분
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